Expédition et retours

Expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du montant d'achat.

Transporteurs : Poste Canada ou Chit-Chat

Délai de traitement : 3-5 jours ouvrables

Le ramassage gratuit est disponible à notre atelier situé à Montréal. Entrez le code PICKUPMTL lors de votre transaction.

Taxes et frais de douane

Tout client canadien devra s'acquitter des taxes provinciales et fédérales.

Veuillez noter que des frais de douane peuvent s'appliquer aux envois internationaux. L'acheteur est responsable de toutes les taxes de douane et d'importation qui peuvent s'appliquer.

Parceline céramique n'est pas responsable des retards dûs aux douanes.

Politique de retour

Nous n'acceptons pas les retours ni les annulations mais nous acceptons les échanges, sous condition. Veuillez nous contacter si vous avez des problèmes avec votre commande.

Conditions d'échange

Les acheteurs sont responsables de tous les frais d'expédition, y compris les frais de retour. Si l'article n'est pas retourné tel quel, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.

Vente finale

En raison de la nature des articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, nous ne pouvons pas accepter de retours pour :

- les commandes personnalisées
- les articles soldés